ISO 19011: что это, для кого и как внедрить

В вашей компании необходимо провести внутренний и внешний контроль систем управления, а также проверку аудиторской программы? В таком случае сертификат ISO 19011 2018 будет необходим.

Содержание статьи:

  1. Что такое ISO 19011:2018
  2. Суть стандарта ISO 19011
  3. Требования ИСО 19011 2018
  4. Кому необходим
  5. Преимущества ИСО 19011
  6. Интеграция с другими стандартами
  7. 7 принципов проведения аудитов систем менеджмента согласно ISO 19011
  8. Как получить ИСО 19011 этапы сертификации
  9. Стоимость сертификации и срок оформления ISO 19011:2018 в России
 

Что такое ISO 19011:2018

Проектом ГОСТа ISO 19011 2018 разработан проектный комитет по стандартизации. Он предназначен для большой области потенциальных потребителей. Появляется во многих документах (например: ISO 9001 2015) и не является обязательным для использования.

 

Основной смысл ISO 19011

Изложенный в нормативе ISO 19011 механизм проверки систем управления был воспроизведен, а также были включены принципы проведения аудита. Это руководство по оценке подготовленности лиц, непосредственно участвующих в процессе. Также лиц, осуществляющих управление программой аудиторской проверки.

 

Требования ИСО 19011 2018

Руководства данного классификатора ISO 19011 достаточно гибкие. Он может отличаться в зависимости от размера и уровня зрелости системы управления компании. Следует учитывать характер и степень сложности проверяемого предприятия, с какой целью будет проводиться аудиторская проверка.

 

Кому необходим

Положения стандарта ISO 19011 2018 применяются организациями, которые нуждаются во внутренней и внешней проверке систем руководства или управлении аудиторской программой в соответствии с законодательством. Есть не только СМК (системы менеджмента качества), но и системы экологического управления, максимально эффективное управление пищевой безопасностью, менеджмент охраны труда. Этот стандарт может пригодиться компаниям, которые занимаются подготовкой аудиторов или сертификацией кадров. И организациям по разработке своих требований, связанных с проверкой.

 

Какие преимущества у ИСО 19011

ИСО 19011 - это гарантия качества продукции (произведенной фирмой) и услуг для потребителей. Это подтверждается тем фактом, что фирма не нарушает никаких правил и обеспечивает качество и безопасность продукции. Среди основных плюсов можно отметить следующие:

  • повышение деловой привлекательности компании для российских и зарубежных инвесторов;
  • возможность получить по спецпрограммам государственное кредитование и льготы;
  • рост объемов продаж с увеличением сегмента на рынке;
  • шанс на победу в государственных, муниципальных тендерах;
  • повышение эффективности рабочих процессов, создание безопасных условий;
  • создание грамотного механизма управления.
 

Взаимодействие с другими стандартами

Это руководство по проверке систем максимально эффективного управления, поэтому он взаимодействует со всеми международными нормативами, которые устанавливают требования к этим системам. При использовании стандарта 19011 используются внутренние аудиторы: например ISO 9001 (СМ качества), ISO 14001 (СМ окружающей среды), ISO 45001 (Система менеджмента и охраны труда, а также производственной безопасности).

Российский классификатор ГОСТ Р ИСО 19011 2022.

 

7 принципов проведения аудитов систем менеджмента согласно ISO 19011

Согласно ISO 19011 проверка систем управления основывается на семи принципах:

 

  1. Уважение (безупречность) - аудиторская проверка должна быть тщательной, честной и добросовестной. Проверяющий при этом непредвзят и компетентн.
  2. Правильное представление (правдивое) - отчет и выводы проверяющего только достоверные, оценка дается с позиции соответствия стандарту.
  3. Должное профессиональное внимание (профессиональное усердие) - все суждения аудиторской проверки должны быть обоснованными, а также проверены все пункты стандарта.
  4. Секретность - проверка не должна нанести ущерб ревизуемой компании в результате утечки информации аудитором.,
  5. Независимость - исключить все коммерческие интересы, которые связывают эксперта по проверке с инспектируемой организацией, устранить предвзятость.
  6. Положительный метод, основанный на свидетельствах, - собрать их можно проведя анализ документов и взяв интервью у сотрудников компании.
  7. Контроль в зонах повышенного риска (риск-ориентированный подход) - планирование, проведение и отчетность проверки должны отталкиваться от результатов оценки рисков и возможностей.
  8. Чтобы достичь поставленных целей проверки, необходимо придерживаться этим правилам.

 

 

Получить ИСО 19011 этапы сертификации.

Для сертификации компании в соответствии с требованиями ИСО 19011, необходимо пройти следующие этапы:

  1. Сбор документов.
  2. Подготовьте подготовительный этап (аудит предприятия) и составьте список обязательных мероприятий на соответствие требованиям ГОСТ.
  3. Получить заявку.
  4. Оформите документы.
  5. Специалисты из сертификационного центра проведут анализ полученного материала.
  6. Затем орган по сертификации принимает решение.
  7. Если все в порядке, то у человека есть сертификат ИСО 19011 2018.

Подача онлайн-заявки

Заполнить онлайн-заявку установленного типа. Вы можете найти ее форму на сайте. Необходимо соблюсти все формальности, чтобы не получить отказа.

Подача документов

Нужно собрать пакет документов:

  • ксерокопию устава компании;
  • копию или скан ИНН, ОГРН;
  • решение о создании фирмы;
  • реквизиты для осуществления платежей;
  • организационная схема компании и подразделений;
  • сведения о квалификации сотрудников фирмы, указать ответственного за качество товара/услуги;
  • разрешительные документы на ведение определенного вида деятельности (копии лицензий);

Сертификационным центром этот список документов может быть расширен.

Расчет стоимости

В первую очередь компетентному органу по сертификации необходимо предоставить информацию о компании (например: стандарт, по которому нужна сертификация; наличие филиалов у заявителя; количество рабочих смен и сотрудников). На основе расчета продолжительности аудита будет проведен расчет продолжительности аудиторской проверки и озвучена соответствующая сумма.

Подписание договора

Согласно нормам законодательства, после подписания договора с сертифицированным центром специалисты сертификационного центра обязаны качественно и своевременно выполнять условия соглашения.

Получение сертификата

Итоговый этап в процессе сертификации - это получение заявителем сертификата ИСО 19011 установленного образца, на специальном бланке.

 

Стоимость сертификации и срок оформления ISO 19011:2018 в России

Сроки оформления будут зависеть от выбранного официально аккредитованого органа по сертификации и его аккредитации в системе ГОСТ Р. Небольшие компании, которые после заключения договора и быстрой оплаты услуг, могут оформить сертификат за один час.

Цена за услуги начинается от 7500 рублей.

Рассказать друзьям